合同法400条的简单介绍

移动营业厅人员办错套餐怎么办

打10086转人工台，让他们取消，他们说无法办理的话，先让他们提单，提单不行，直接让他们转投诉专席。有问题找移动人工服务，绝对好解决，他会提示你怎样取消你不想要的业务，只要你需要 什么，他都尽量满足，他最起码会给你一个短信通知。

应前往移动营业厅，向大堂经理反映情况，并要求按照规则进行处理。

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

如果你本人签字了就不好办了，因为签字就是确认了不能反悔的等同合同。还有一个办法就是打10086投诉，因为营业厅内都有监控，回放时可以听到录音，这样有利于解决。

找产品经理申诉，但估计打过的长途费用是不会还你的，只能帮你更改套餐了，估计要下月生效，具体情况看当地的移动规定，合同不详细导致损失要看此合同是否符合《合同法》规定，无效合同可以要求拿回损失。